Política de privacidad y datos personales

Política de privacidad y datos personales: aplicable a los usuarios de este negocio de hostelería al hacer una reserva

Controlador de datos (nosotros): el negocio de hostelería que le proporcionará a usted, el usuario, el servicio solicitado. Nuestra identificación y datos de contacto están disponibles en la página web que ha usado para hacer su reserva / para hacernos sus preguntas. También aparecerán en la factura que le enviaremos.

Director de cumplimiento de datos: no aplicable a las actividades de los responsables de tratamiento de datos.

Usuario : Quien rellena el formulario de reserva o cualquier otra documentación relacionada.

Objetivo: El objetivo del tratamiento de los datos facilitados a través de este formulario es gestionar las reservas realizadas por usted, el usuario y/o responder a las preguntas/solicitudes realizadas.

Base legal:
- O la necesidad de ejecturar nuestro contrato con usted, usuario/la necesidad de tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato.
- O el consentimiento de usted, el usuario, marcando la casilla de aceptación de los Términos y condiciones de los cuales esta Política de privacidad y datos personales es una parte integral.

Duración: Almacenaremos los datos proporcionados por usted, el usuario, durante el tiempo necesario para la gestión de la reserva que realizó, así como de los servicios de hostelería solicitados. Una vez completada la gestión, sus datos se mantendrán durante seis (6) meses. Si acepta recibir información de marketing y/o comercial, sus datos se guardarán hasta que revoque su consentimiento.

Procesador: contratamos a nuestro socio Guestcentric Group ( www.guestcentric.com ) para gestionar el motor de reservas de nuestro negocio. Guestcentric actúa bajo nuestra autoridad y hemos firmado un contrato con el Grupo Guestcentric para la prestación de sus servicios. Hemos instruido a Guestcentric Group por escrito la forma en que se debe realizar el procesamiento.

Entidades de datos diferentes de los usuarios: cuando usted, usuario, nos facilita datos personales pertenecientes a un indivíduo que no sea usted, usted es responsable de dichos actos, así como de obtener el consentimiento respectivo de dichos interesados para facilitar sus datos.

Transferencia de datos: no debemos transferir datos personales a un tercer país fuera del EEE (Espacio Económico Europeo).

Derechos de los titulares de datos: Los titulares de los datos pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de un correo electrónico o a través del servicio postal para los datos de contacto en nuestro página de reservas y en nuestras facturas.

Autoridad de supervisión : si un titular considera que sus derechos se ven afectados, también podrá remitirse a la autoridad de control competente del Estado miembro en causa. Más información en: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_en